Modalités
La durée et paiement
Les rencontres sont d'une durée de 60 minutes. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou en espèce.
Premier contact sans frais
Le premier échange téléphonique de 15 minutes est offert sans frais afin de discuter brièvement de vos besoins, de répondre à vos questions et de déterminer si nos services correspondent à votre demande.
Reçus et assurances
Des reçus pour services en travail social sont remis après chaque rencontre. La couverture varie selon les régimes d'assurance; nous vous recommandons de vérifier auprès de votre assureur si les services d'une travailleuse sociale sont couverts.
Suivis IVAC
Des suivis psychosociaux peuvent être offerts aux personnes bénéficiant d'une couverture de l'IVAC, selon leur admissibilité et les modalités prévues à leur dossier. Nous vous invitons à nous contacter pour connaitre nos disponibilités.
Annulation
Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance. Des frais peuvent s'appliquer en cas d'absence à une rencontre.
Disponibilité et situation d'urgence
La Clinique L.A n'offre pas de services d'urgence ou de crise. Les messages sont retournés dans un délai de 48 heures ouvrables. En situation nécessitant une intervention immédiate, veillez communiquer avec les ressources d'urgence appropriées.
Déroulement des consultations
Premier contact
Un premier échange téléphonique de 15 minutes permet de discuter brièvement de votre demande, de répondre à vos questions et de déterminer si nos services correspondent à vos besoins.
Première rencontre
La première rencontre, d'une durée de 60 minutes, permet d'explorer votre situation, vos préoccupations, vos besoins et ce que vous souhaitez travailler dans le cadre du suivi.
Mise en place du suivi
À partir de cette première rencontre, nous déterminons avec vous les objectifs et les modalités d'un suivi adapté à votre situation. Selon les besoins, les rencontres être individuelles, familiales ou parentales. Une orientation vers une autre ressource peut également être proposée lorsque celle-ci répond davantage à vos besoins.
Fréquence des rencontres
La fréquence est déterminée avec vous selon vos besoins et l'évolution du suivi. Les rencontres peuvent être hebdomadaire, aux deux semaines ou plus ponctuelles.
En présentiel ou en ligne
Les consultations sont offertes en présentiel à Saint-Jérôme ainsi qu'en téléconsultation.
Un cadre sécurisant et confidentiel
Les rencontres se déroulent dans un climat de respect, d'ouverture et de non-jugement, dans le respect de nos obligations professionnelles et des règles de confidentialité.